“感谢你的一番好意，真的不需要了。我们单位有食堂，这趟车回去我就可以吃了。”昨晨7时许，正值早高峰时段，公交一公司855路司机张伟驾驶公交车行驶至东缉虎营公交站时，上来一名老年乘客，刷完卡之后，并没有直接向车厢后部移动，而是从包内拿出了一个玻璃口杯，说这是自己早上现磨的豆浆，要感谢司机昨天对自己的帮助。再三推脱之后，张伟只好收下了老大娘的这份心意。

7月15日晚6时点许，张伟驾驶着855路公交车从下元出发，突然天空下起了倾盆大雨。当车行驶到东缉虎营站时，他从后视镜中看到，一位老大娘站在后门看着车外的雨天踌躇不前。张伟看了看车外的大雨，估计老人是出门急忘带雨伞了，就把自己的雨伞借给了老大娘，他不认识这位老人，也没想着老人会将伞还回来。本来就是一件微不足道的事，张伟也没在意，没想到第二天早上，大娘不仅还了张伟的雨伞，还给他拿上了一杯自己做的豆浆。“小伙子，谢谢你 ，要不是你借我伞，那么大的雨，我肯定会被淋感冒！这杯豆浆是我一大早起来现磨的，是我的一点心意，你一定要收下。”张伟推脱不过，便收下了大娘的心意。

张伟说：“原来做好行车服务也并非什么难事，只要你用心对待每一位乘客，你就能得到意想不到的收获。我一定会继续做好自己的工作，让所有乘客都能感受到公交司机的热情服务。”